Política de Privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

En Comprando Ágil respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recogemos cuando visitas comprandoagil.com o compras en la tienda, para qué la usamos y cómo la protegemos. El tratamiento completo de tus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, se describe en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Información que recogemos

Datos que tú nos das: nombre, número de documento (para facturación y envío), correo, teléfono, dirección de entrega y los mensajes que nos envías.
Datos de tu compra: productos, valores, fecha y estado del pedido.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cookies.

No recibimos ni guardamos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias. Los pagos los procesa directamente Bold.

2. Para qué usamos tu información

Procesar, despachar y entregar tus pedidos.
Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y tributarias.
Atender tus solicitudes, cambios, garantías y PQR.
Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
Enviarte ofertas y novedades, solo si nos diste tu autorización. Puedes cancelar la suscripción cuando quieras.

3. Con quién compartimos tu información

Solo compartimos la información necesaria con:

la pasarela de pagos Bold;
las transportadoras que entregan tu pedido;
los proveedores tecnológicos del sitio, como hosting, correo electrónico y analítica;
las autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tu información a terceros.

4. Cookies

Usamos cookies necesarias para que funcionen el carrito y tu cuenta, y cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador, pero algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar.

5. Seguridad

El sitio usa un certificado SSL (conexión cifrada) y aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el mal uso.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización que nos diste, escribiendo a ventas@comprandoagil.com o a través del formulario de contacto.